除了 AI 教练,1trAIner 还有真人专家:教练、营养师和运动心理咨询师。专家只能看到你向其开放的数据,并且只在你撤销访问权限之前可见。
在哪里找到
- 网站:个人中心的账户菜单 → “我的专家”。
- 小程序:“个人资料” → “专家”板块 → “我的专家”或“专家服务”。
“我的专家”页面汇集了你与各位专家的合作关系以及“平台专家”目录。每段关系相互独立:数据访问权限、服务和 AI 订阅分别管理。
目录
目录中是经过审核、并本人同意公开的专家。可按专业方向筛选:“全部”“教练”“营养师”“心理咨询师”。卡片上显示专业方向、评分与评价、服务价格、请求回复率,以及免费初次交流(如有)。
“详情”按钮会打开个人资料:已审核的专业方向、“关于我”、“服务与价格”、教育背景和客户评价。“平台已审核”表示资质文件已经过核查,并不代表对效果的承诺。
如何联系
- 在专家的个人资料中点击“联系”,如有需要可以附上留言。
- 专家会看到你的名字和留言。该请求不会授予对你数据的访问权限。
- 如果专家同意,会向你发送邀请。若无回复,请求会在 3 天后关闭;你也可以点击“撤回请求”按钮将其撤回。
也可以请专家直接发送邀请链接给你。链接有效期为 7 天,只能接受一次。
邀请与访问同意
接受邀请时,由你自己选择专家能看到哪些数据。默认不勾选任何项;可以点击“勾选推荐组合”按钮。类别例如“目标与资料”“训练计划”“训练课”“恢复”“饮食”。具体类别取决于专业方向。
- “健康”“疼痛与状态”和“心理状态”需要单独同意。
- 可以选择历史时段:最近 90 天、从今天开始,或全部可用历史。
- 你与 AI 教练的私人聊天、AI 的记忆以及银行信息不会提供给专家。
- 需要确认你已年满 18 岁。
如何撤销或缩小访问权限
在“我的专家”中打开对应关系 → “访问与权限”。取消多余的勾选并点击“保存更改”——访问范围就会缩小。“撤销全部访问”按钮会在确认后立即关闭数据访问。只有专家发起新的请求,才能扩大访问范围。也可以通过“暂停关系”暂停合作;暂停 14 天后,关系将进入结束流程。
服务、会话与付款
专家的报价、已接受的服务和会话都在“服务”板块中。会话时间通过“确认时间”按钮确认,通过“取消会话”取消。
平台不代收专家服务的费用。费用直接支付给服务提供者,在平台之外进行;具体条件请与专家商定。接受条件并不等于已经付款。
评价
与专家合作后——即与其建立的关系被接受后——可以留下评价。每位专家的每个专业方向只能评价一次,评分为 1 到 5 分。评价发布时不显示你的名字,可以修改或删除。请不要在评价中写入健康数据。
当 AI 教练推荐专家时
如果对话表明一位真人教练、营养师或心理咨询师会有帮助,AI 教练可能会推荐专家。你也可以主动提出:“帮我找个营养师”。
- AI 主动推荐的频率:同一方向每 14 天不超过一次,且每天不超过一次推荐。你拒绝后,它会在 60 天内不再提及该方向。
- 最多展示三张专家卡片。这是付费咨询,费用由专家告知。
- 它会准备一份 3–5 行的简短摘要——不含医学结论,也不复述聊天内容。你的聊天记录和健康数据不会被提供。
- 只有在你点击“发送”后,申请才会发出。在 MAX 和应用中需要回复“是,发送”——只回复“是”不够。
- 专家会在 48 小时内回复。如果接受,你会收到邀请链接。如果没有回复或被拒绝,教练会推荐另一位专家。
安全与帮助
专家和 AI 教练不提供紧急救助。如遇生命危险,请拨打 112。带有“拨打 112”按钮的“安全与帮助”页面可从小程序(“个人资料” → “专家”)以及网站上的“我的专家”页面打开。