支付、退款与服务提供规则

版本日期：08.09.2026。本文档说明 1trAIner 服务订阅的付款、服务提供及退款规则。

1. 支付内容

用户支付订阅费用，以获得在所选价格方案规定的期限内使用本服务付费功能的权限：450 ₽ 对应 30 天，或 4 999 ₽ 对应 365 天。付款前会向用户显示价格方案名称、使用期限及以卢布计价的金额。

2. 支付方式

支付通过银行卡或快速支付系统在 АО «Точка» 的安全互联网收单页面完成。服务以电子形式提供，不进行实物配送。

3. 服务提供的时间与方式

自付款确认之时起，服务视为在整个已付费期限内持续提供。已付费期限届满后，付费功能的使用权限自动终止；账户、训练历史、计划及测量数据均予以保留。

4. 取消服务与退款

用户有权依据俄罗斯联邦《消费者权益保护法》第 32 条及《俄罗斯联邦民法典》第 782 条，随时单方解除合同。

用户单方解除合同时，按已付费期限内尚未使用的完整天数所占比例计算应退还的款项，并扣除服务提供方实际发生的费用。截至本版本日期，服务提供方在退款时不扣除此类费用。

• 申请需从注册账户所用的电子邮箱发送至 info@1trainer.ru。
• 申请中需注明付款日期和金额、所选价格方案及申请原因。
• 申请审核及退款期限为收到之日起最多 10 个日历日。
• 退款通过原支付方式经 АО «Точка» 收单渠道退回；仅在无法按原方式退款时，才需提供其他收款信息。

免费试用免费提供，不可付费，不予退款。免费、促销和 VIP 访问权限无货币价值，不予退款。

5. 收据与税务

ООО «АУТСТАФХАНТЕР» 适用 АУСН / 自动简化税制，不征收增值税。根据 54-ФЗ 的要求，收银小票由 АО «Точка» 的收单服务生成，并发送至用户在支付时填写的电子邮箱。