Один аккаунт 1trAIner работает на сайте, в чате с ботом, в мини-приложении Telegram и в приложении для iPhone.

Регистрация

  1. На 1trainer.ru откройте вкладку «Регистрация» и укажите имя, почту и пароль не короче 8 символов.
  2. Форма может попросить пройти проверку Yandex SmartCaptcha — это защита от ботов.
  3. Откройте письмо и перейдите по ссылке. Ссылка действует 24 часа.

Подтверждение почты

Пока почта не подтверждена, кабинет не открывается: вместо него страница «Подтвердите почту». На ней есть кнопка «Отправить письмо ещё раз» и подсказка, если в адресе похожая опечатка. После перехода по ссылке открывается кабинет и начинаются бесплатные 7 дней.

Письма нет — проверьте «Спам». Повторно отправить письмо можно раз в пару минут. В кабинете это кнопка «Отправить письмо подтверждения» в профиле.

Неиспользуемые аккаунты

Если почта не подтверждена 7 дней и аккаунтом не пользовались — нет входов, сообщений боту и тренировок, — аккаунт удаляется. Оплаченные аккаунты так не удаляются. Правило описано в политике конфиденциальности, пункт «Неиспользуемые учётные записи».

Если вы начали с Telegram

Мини-приложение заводит аккаунт по данным Telegram автоматически. Если потом из мини-приложения перейти в кабинет и зарегистрироваться по почте, сервис дополнит этот же аккаунт, а не создаст второй: у одного Telegram остаётся один аккаунт.

Пароль

Забыли пароль — на форме входа нажмите «Забыли пароль?». Письмо придёт, только если почта подтверждена. Ссылка одноразовая и действует 60 минут; если она устарела, запросите новую.

Язык

Язык ответов тренера меняется командой в чате: /lang en, /lang zh или /lang ru. В приложении для iPhone язык выбирается в «Профиле», выбор сохраняется для бота и кабинета.

Удаление аккаунта

В приложении для iPhone: «Профиль» → «Аккаунт и данные» → «Удалить аккаунт…». Код подтверждения придёт на почту и действует 15 минут. Удаление начнётся через 7 дней; до этого его можно отменить кнопкой «Отменить удаление». Вход в аккаунт удаление не отменяет.

Без приложения: отправьте запрос на info@1trainer.ru с адреса, на который зарегистрирован аккаунт. Порядок описан на странице обращения по персональным данным. Кнопки удаления в веб-кабинете нет.

Если нужно только остановить поток данных, проще отключить источники в «Подключениях».