Оплата, возвраты и порядок оказания услуг

Редакция от 08.09.2026. Документ описывает порядок оплаты подписки на Сервис 1trAIner, оказания услуг и возврата денежных средств.

1. Что оплачивается

Пользователь оплачивает подписку — доступ к платным функциям Сервиса на срок выбранного тарифа: 450 ₽ за 30 дней либо 4 999 ₽ за 365 дней. Перед оплатой пользователю показываются название тарифа, срок доступа и сумма в рублях.

2. Способы оплаты

Оплата производится банковской картой или через Систему быстрых платежей на защищённой странице интернет-эквайринга АО «Точка». Услуги оказываются в электронном виде, физическая доставка товаров не осуществляется.

3. Момент и порядок оказания услуги

Услуга считается оказываемой непрерывно в течение всего оплаченного срока с момента подтверждения платежа. По окончании оплаченного периода доступ к платным функциям прекращается автоматически; аккаунт, история тренировок, планы и замеры сохраняются.

4. Отказ от услуги и возврат денежных средств

Пользователь вправе в любое время отказаться от исполнения договора в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьёй 782 Гражданского кодекса РФ.

При отказе возвращается часть оплаты, пропорциональная неиспользованным полным дням оплаченного периода, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов. По состоянию на дату настоящей редакции Исполнитель такие расходы при возврате не удерживает.

• Заявление направляется на info@1trainer.ru с адреса электронной почты, на который зарегистрирован аккаунт.
• В заявлении указываются дата и сумма платежа, выбранный тариф и причина обращения.
• Срок рассмотрения заявления и возврата — до 10 календарных дней с даты получения.
• Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, через эквайринг АО «Точка»; иные реквизиты указываются, только если возврат исходным способом невозможен.

Пробный период предоставляется бесплатно, оплате не подлежит и не возвращается. Бесплатные, промо- и VIP-доступы денежной оценки не имеют и возврату не подлежат.

5. Чеки и налоги

ООО «АУТСТАФХАНТЕР» применяет АУСН / АвтоУСН, НДС не облагается. Кассовый чек по требованиям 54-ФЗ формируется и направляется пользователю эквайрингом АО «Точка» на указанный при оплате адрес электронной почты.